Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Firma

Pura Vida Theater und Musical GmbH

Anschrift

Dirnböckweg 9, 8700 Leoben, Österreich

Telefon

+43 3848 8117 0

E-Mail (Datenschutz)

office@puravidamusical.com

In allen Datenschutzangelegenheiten erreichen Sie uns unter office@puravidamusical.com.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die unter folgende Datenkategorien fallen:

• Name/Firma
• Firmenbuchnummer
• Ansprechperson
• Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden
• Kontaktdaten (Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse etc.)
• UID-Nummer
• Kundenserviceanfragen
• Technische Zugriffsdaten beim Besuch der Website (siehe „Hosting und Server-Logfiles“)

Datenverarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Daten über sich freiwillig zur Verfügung gestellt und wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung zu folgenden Zwecken: für eigene Werbezwecke, zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newslettern (in Papier- und elektronischer Form) sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis).

Datenverarbeitung auf Basis der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind weiters zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Daten über Sie aufgrund unserer berechtigten Interessen oder jener eines Dritten – insbesondere Marketing und Kundenservice, der Betrieb, die Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.

Datenverarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu den oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: office@puravidamusical.com. Ihre Einwilligung zu Cookies und externen Inhalten können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern (siehe unten).

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Deutschland), auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Verarbeitung dient der technisch fehlerfreien, sicheren und optimierten Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.

Zusätzlich setzen wir Cloudflare (Cloudflare, Inc.) als Content-Delivery-Network und Sicherheitsdienst ein. Cloudflare verarbeitet Zugriffsdaten, um die Website vor Angriffen und Bots zu schützen und Inhalte performant auszuliefern; die dafür notwendigen Cookies sind technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details finden Sie in der Cookie-Tabelle weiter unten.

Der Ticketkauf für „ABBA – Mamma Mia and much more“ findet nicht auf unserer Website statt, sondern bei den Ticketanbietern Öticket (oeticket.com), Eventim (eventim.de), TicketOne (ticketone.it) und Ticketcorner (ticketcorner.ch). Wenn Sie auf einen Ticket-Link klicken, wird die Website des jeweiligen Anbieters geöffnet; für die dortige Verarbeitung Ihrer Daten gilt ausschließlich die Datenschutzerklärung dieses Anbieters, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Ticket-Links können eine Partnerkennung (Affiliate-Parameter) enthalten, mit der der Anbieter die Vermittlung über unsere Website zuordnet. Eine Übermittlung personenbezogener Daten durch unsere Website an den Anbieter erfolgt dabei nicht. Sofern Sie dem Meta-Pixel zugestimmt haben, wird der Klick auf einen Ticket-Link zusätzlich als Ereignis an Meta gemeldet (siehe Abschnitt „Cookies und externe Inhalte“).

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Beim Aufruf unserer Website werden nur technisch notwendige Cookies gesetzt. Externe Inhalte von YouTube und der Meta-Pixel werden erst geladen, nachdem Sie über den Cookie-Banner oder die „Cookie-Einstellungen“ eingewilligt haben – vorher werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

YouTube (Google Ireland Ltd.): Für den Trailer und die Videos binden wir YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Ein Video wird erst geladen, wenn Sie YouTube in den Cookie-Einstellungen erlaubt oder den Inhalt einzeln freigegeben haben. Erst dann werden Daten – unter anderem Ihre IP-Adresse – an Google übertragen und die in der Tabelle genannten Cookies gesetzt.

Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): Nur mit Ihrer Einwilligung setzen wir den Meta-Pixel ein, um zu messen, welche Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Seitenaufrufen und Ticketkäufen führen, und um passende Werbung auf diesen Plattformen auszuspielen. Übermittelt werden die Ereignisse „PageView“ (Seitenaufruf), „InitiateCheckout“ und „TicketClick“ (Klick auf einen Ticket-Link, mit Stadt, Spielstätte, Datum und Ticketshop des gewählten Termins) sowie die technischen Daten, die der Pixel erhebt (unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen und Cookie-Kennungen). Ohne Einwilligung wird der Pixel nicht geladen und nichts übertragen.

Beim Aufruf unserer Website werden nur technisch notwendige Cookies gesetzt (siehe Tabelle „Essenziell“). Videos von YouTube und der Meta-Pixel werden erst geladen, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben – vorher werden keine Daten an diese Anbieter übertragen und keine Marketing-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können:

Für die Datenverarbeitung ziehen wir Auftragsverarbeiter heran – insbesondere in den Bereichen Website-Hosting und IT-Dienstleistungen, E-Mail und Kommunikation, Ticketing und Veranstaltungsabwicklung sowie Steuerberatung und Buchhaltung. Alle Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt und durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO gebunden. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn Sie eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Der Ticketverkauf erfolgt über externe Ticketanbieter (siehe Abschnitt „Ticketshops“). Anbieter, die Daten erst nach Ihrer Einwilligung erhalten (Google/YouTube, Meta), sind im Abschnitt „Cookies und externe Inhalte“ beschrieben.

Wenn Sie externen Inhalten (YouTube) oder dem Meta-Pixel zustimmen, können Daten – unter anderem Ihre IP-Adresse – auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie gegebenenfalls auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass Behörden in Drittstaaten unter Umständen auf solche Daten zugreifen können. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.

[TODO Kunde/Jurist: Drittlandübermittlung durch Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) prüfen und gegebenenfalls ergänzen.]

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden bzw. bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten – insbesondere sieben Jahre nach Handels- und Steuerrecht – sowie die Dauer gesetzlicher Verjährungsfristen zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche. Die Speicherdauer der einzelnen Cookies finden Sie in der Tabelle oben.

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dafür bitte an office@puravidamusical.com.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig:

Behörde

Österreichische Datenschutzbehörde

Anschrift

Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich

Telefon

+43 1 52 152-0

E-Mail

dsb@dsb.gv.at

Web

dsb.gv.at